二、產(chǎn)品及解決方案

為了解決學校網(wǎng)絡運維問題，保證學校網(wǎng)絡安全，我公司將提供服務如下：

1、基礎環(huán)境運維

2、有線網(wǎng)絡運維

3、桌面及外圍設備運維

4、數(shù)據(jù)中心運維服務

5、技術(shù)培訓、技術(shù)支持、應急響應、應急演練等二線增值服務

6、提供一體化運維服務管理系統(tǒng)

三、客戶價值

1、通過本次綜合維保服務項目進一步信息化運維體系，保障信息化運維的長效成果。持續(xù)對故障處理過程和結(jié)果的跟蹤，加強對運維數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，盡早實現(xiàn)主動運維；

2、持續(xù)完善學校的信息化故障知識庫，匯總沉淀故障解決經(jīng)驗，提高工作效率；

3、建立成熟的巡檢機制，提高設備完好率，縮短故障響應時間，提高服務響應效率；

4、持續(xù)發(fā)揮專業(yè)運維人員的作用，把信息管理中心從小而多、繁而雜的工作中解放出來；

5、讓信息管理中心老師把更多的時間和精力投入到學校的信息化規(guī)劃設計、項目建設等重要工作中去。